一、导入Word文档

1、批量导入

点击【云空间】-【教案】-【导入文档】

2、新建时导入

点击【新建教案】，在模板选择页面点击【导入Word】

3、编辑页面导入

在编辑页面左上角【文件】-【导入Word】

二、导入失败可能的原因

如果是批量导入失败，可查看具体的失败原因

1、服务异常或解析超时

因为Word里的内容转成希沃云文档中间要进行解析，解析服务可能出现某些异常或无法解析的情况，这种情况可能稍后重试能得到解决，但如果一直无法导入建议老师上报反馈，我们会及时查看处理

2、网络异常

请检查网络后重试，若网络无问题，请等段时间后再重试导入

3、文件大小超出限制

单次解析文件大小限制不超过10M，若超出，老师可以通过复制粘贴或者将文件内容拆分为多个的方式导入云教案里

4、文档被加密或者被占用

请检查文件状态后重试