问题现象
如下图，在点击字体列表后，字体列表下拉框只是变色，但并不会弹出。
原因
系统安装的字体中，存在文件格式不符合规范的字体。
解决方法
使用字体检查工具（https://drive.cvte.com/p/DVRC1mYQ_KYCGLvECQ）找到不符合规范的字体；
删除工具找到的字体；
重新启动希沃白板。
字体检查工具使用方法
双击字体检查工具，你将看到所有的字体列表。其中，不符合规范的字体以红色突出显示了出来。
字体卸载方法
适用于 Windows 10、Windows 8、Windows 7 系统。
用文件资源管理器打开 C:\Windows\Fonts 文件夹，然后找到要卸载的字体，右键->删除。
重新启动希沃白板的方法
在任务栏通知区域的“希沃白板”图标上右键，点击“退出”；等退出后，再重新启动“希沃白板”。
特别说明
由于此字体不符合规范，所以不能使用系统自带的字体管理工具来卸载，此字体会导致系统自带的字体管理工具崩溃。
系统自带的字体管理工具在“设置”->“个性化”->“字体”中：