TC15和SC12S，均需要先升级音频版，再升级视频板。
一、TC15和SC12S的3308音频板固件
注意TC15固件和SC12S固件不一样。
TC15固件获取：https://drive.cvte.com/p/DRNvCyAQo50FGOz0JCAA
（算法版本：V2.9.3；APP版本：V4.73）
SC12S固件获取：https://drive.cvte.com/p/DdV0Oj4QyRQYxaUOIAA
（算法版本：V2.9.4；APP版本：V4.77）
升级工具相同：https://drive.cvte.com/p/DXvSds8Qo50FGNyJIyAA
二、TC15和SC12S的视频板（ISP）固件
TC15固件获取：https://drive.cvte.com/p/DXhUG6QQo50FGOSGKiAA
（版本号：V1.27.0）
SC12S固件获取：https://drive.cvte.com/p/DXwSKWAQyRQYnMQOIAA
（版本号：V1.11.0）
三、升级方法
1、七代机（DF15）课堂反馈系统TC15升级方法：
工具：7代机大屏，以下升级均在大屏上操作。
注意：升级中，大屏请勿重启或关机。
在大屏上，将检测工具最小化（不要关闭检测工具）
TC15需要先升级音频板，再升级视频板。
1.1、升级音频板
下载阵列麦克风配置工具：audio_config_tool解压，运行升级工具，选择设备为TC15，选择连接方式为NETWORK，点击搜索设备，搜索到设备后点击选择设备，并点击连接设备。设备连接成功后会显示音频板的设备信息。
进入版本升级，选择升级固件，点击升级。固件为.pmg格式，请勿修改固件名字。TC15的固件命名都会以tc15开头，SC12S的固件命名都会以sc15开头，升级过程预计3分钟，留意完成升级提示。
1.2、升级视频板
注意：务必先确认音频板已经升级成功后，再升级视频板，并且升级中大屏请勿重启或关机。
下载固件和升级脚（从坚果云下载下来的need_upgrade标记文件，会自动添加一个.txt后缀，使用时把.txt后缀删掉）
打开任意文件夹，要升级TC15，则在文件路径输入ftp://192.168.153.249 ，要升级SC12S，则在文件路径输入ftp://192.168.153.248 打开成功后会显示一个空文件夹。
务必先将升级固件拷贝到ftp文件夹内，确认拷贝完成后，再拷贝need_upgrade升级脚本，ftp文件夹最小化。
此时设备出现LED绿灯闪烁，就是开始开机了，TC15预计15分钟升级完成，升级完成后LED会红灯常亮或绿灯常亮。
注意：
升级ISP前确保音频升级成功；
升级时，请勿刷新ftp文件夹；
确保文件拷贝成功后，再拷升级配置文件
3、升级失败如何处理：
如果LED绿灯闪烁超过半小时还没停止，可能升级失败，需要将TC15的POE out口接到互联网（要自动获取ip即可上网的网络），预计15分钟左右，直到LED红灯常亮。
2、分体式（DF16）课堂反馈系统的TC15、SC12S升级方法
工具：笔记本、网线，以下升级均需要再笔记本操作。
注意：升级中，DF16请勿重启或关机。
TC15、SC12S需要先升级音频板，再升级视频板。
2.1、升级音频板
大屏或笔记本配置ip为192.168.106.10（TC15和SC12S音频板ip 192.168.106.**）然后大屏/笔记本分别直连TC15/SC12S的POE out口。
下载阵列麦克风配置工具：audio_config_tool解压，运行升级工具，选择设备为TC15/SC12S，选择连接方式为NETWORK，点击搜索设备，搜索到设备后点击选择设备，并点击连接设备。设备连接成功后会显示音频板的设备信息。
进入版本升级，选择升级固件，点击升级。固件为.pmg格式，请勿修改固件名字。TC15的固件命名都会以tc15开头，SC12S的固件命名都会以sc15开头，升级过程预计3分钟，留意完成升级提示。
2.2、升级视频板
（TC15的视频板ip 192.168.153.249，SC12S的视频板ip 192.168.153.248）
大屏或笔记本配置ip为192.168.153.10，然后大屏或笔记本直连DF16的POE口（或者直连TC15/SC12S的POE out口）。
注意：务必先确认音频板已经升级成功后，再升级视频板，并且升级中DF16勿重启或关机。
下载固件和升级脚（从坚果云下载下来的need_upgrade标记文件，会自动添加一个.txt后缀，使用时把.txt后缀删掉）
打开任意文件夹，要升级TC15，则在文件路径输入ftp://192.168.153.249 ，要升级SC12S，则在文件路径输入ftp://192.168.153.248 打开成功后会显示一个空文件夹。
务必先将升级固件拷贝到ftp文件夹内，确认拷贝完成后，再拷贝need_upgrade升级脚本，ftp文件夹最小化。
此时设备出现LED绿灯闪烁，就是开始开机了，TC15预计15分钟升级完成，，SC12S预计2分钟升级完成，升级完成后LED会红灯常亮或绿灯常亮。
注意：
升级ISP前确保音频升级成功；
升级时，请勿刷新ftp文件夹；
确保文件拷贝成功后，再拷升级配置文件
3、升级失败如何处理：
如果LED绿灯闪烁超过半小时还没停止，可能升级失败，需要将TC15/TC12S的POE out口接到互联网（要自动获取ip即可上网的网络），预计15分钟左右，直到LED红灯常亮。