注意事项：
1、TC15、SC12S以及SC16S，均需要先升级音频固件，再升级视频固件
2、TC16只需升级视频固件，无需升级音频固件
一、TC15/SC12S/SC16S的音频板固件
注意TC15固件和SC12S固件不一样。
TC15固件获取：https://drive.cvte.com/p/DdzUFbIQ7sgBGNWsbSAA
（算法版本：V2.9.3；APP版本：V4.73）
SC12S固件获取：https://drive.cvte.com/p/DRtrzcsQ7sgBGNOsbSAA
（算法版本：V2.9.4；APP版本：V4.77）
SC16S固件获取：https://drive.cvte.com/p/DTKIoLgQ7sgBGLuOZiAA
（版本号：V.1.2.2）
二、TC15/TC16和SC12S/SC16S的视频板（ISP）固件
TC15固件获取：https://drive.cvte.com/p/DYXYizIQ7sgBGNCsbSAA
（版本号：V1.28.0）
TC16固件获取：https://drive.cvte.com/p/DaVXEssQ7sgBGL-OZiAA
（版本号：V1.14.0）
SC12S固件获取：https://drive.cvte.com/p/DWV5CeMQ7sgBGNKsbSAA
（版本号：V1.15.0）
SC16S固件获取：https://drive.cvte.com/p/Dfi1kT4Q7sgBGMGOZiAA
（版本号：V1.1.0）
三、升级方法
学生机摄像头升级
型号：TC15
升级前准备和注意事项
1、DF15方案音频升级是笔记本接DF15的POE升级，摄像头升级是在一体机大屏上操作，也可按照以下修改笔记本ip操作方法，统一在笔记本中升级
2、DF16方案升级是笔记本的网线连接在DF16算力盒子POE
修改笔记本ip信息操作方法和接线链接如下：https://help.seewo.com/edulyse/HHq2OlwG08
1.1、升级音频板
1.1.1 下载阵列麦克风升级工具：audio_config_tool解压，运行升级工具，选择设备为TC15，选择连接方式为NETWORK，点击搜索设备，搜索到设备后点击选择设备，并点击连接设备。设备连接成功后会显示音频板的设备信息。
1.1.2进入版本升级，选择升级固件，点击升级。固件为.pmg格式，请勿修改固件名字。TC15的固件命名都会以tc15开头，升级过程预计3分钟，留意完成升级提示。
1.2、升级视频板
注意：务必先确认音频板已经升级成功后，再升级视频板，并且升级中设备请勿重启或关机。
1.2.1 下载固件和升级脚本（从坚果云下载下来的need_upgrade.txt，使用时把.txt后缀删掉后就是升级脚本）
1.2.2打开任意文件夹，则在文件路径输入ftp://192.168.153.249 ， 打开成功后会显示一个空文件夹。
注意：显示FTP文件夹错误，windows无法访问此文件夹，则检查笔记本的ip是否设置正常，可以cmd进入ping摄像头的ip（192.168.153.249），通则ip设置正常，不通则检查网线
1.2.3 务必先将升级固件拷贝到ftp文件夹内
1.2.4固件确认拷贝完成后，再拷贝need_upgrade升级脚本，此时设备出现LED绿灯闪烁，开始升级后ftp文件夹可以最小化，TC15预计15分钟升级完成，升级完成后LED会红灯常亮或绿灯常亮
1.2.5 升级完成后，可在笔记本上浏览器上登录192.168.153.249，输入账号/密码（admin/123456）查看摄像头画面和版本信息，版本和画面正常则升级成功
型号：SC12S
升级前准备和注意事项
1、SC12S升级摄像头是笔记本的网线连接在算力盒子POE
修改笔记本ip信息操作方法和接线链接如下：https://help.seewo.com/edulyse/HHq2OlwG08
1.1、升级音频板
1.1.1 下载阵列麦克风升级工具：audio_config_tool解压，运行升级工具，选择设备为SC12S，选择连接方式为NETWORK，点击搜索设备，搜索到设备后点击选择设备，并点击连接设备。设备连接成功后会显示音频板的设备信息。图中为示例图，步骤是一样的
1.1.2进入版本升级，选择升级固件，点击升级。固件为.pmg格式，请勿修改固件名字。SC12S的固件命名都会以SC12S开头，升级过程预计3分钟，留意完成升级提示。
1.2、升级视频板
注意：务必先确认音频板已经升级成功后，再升级视频板，并且升级中设备请勿重启或关机。
1.2.1 下载固件和升级脚本（从坚果云下载下来的need_upgrade.txt，使用时把.txt后缀删掉后就是升级脚本）
1.2.2打开任意文件夹，则在文件路径输入ftp://192.168.153.248 ， 打开成功后会显示一个空文件夹。
注意：显示FTP文件夹错误，windows无法访问此文件夹，则检查笔记本的ip是否设置正常，可以cmd进入ping摄像头的ip（192.168.153.248），通则ip设置正常，不通则检查网线
1.2.3 务必先将升级固件拷贝到ftp文件夹内，如图中示意图所示
1.2.4固件确认拷贝完成后，再拷贝need_upgrade升级脚本，此时设备出现LED绿灯闪烁，开始升级后ftp文件夹可以最小化，SC12S预计15分钟升级完成，升级完成后LED会红灯常亮或绿灯常亮
1.2.5 升级完成后，可在笔记本上浏览器上登录192.168.153.248，输入账号/密码（admin/123456）查看摄像头画面和版本信息，版本和画面正常则升级成功
要升级SC12S，则在文件路径输入ftp://192.168.153.248
注意：如果TC16&SC16设备接了8代机旗舰款大屏、DF16固件版本为1.6.3以上或者路由器，那么TC16和SC16S的IP会变（自动获取IP），ftp的链接需要改成变更后的IP
若IP改变可用此IP检测工具查看设备IP：https://drive.cvte.com/p/DQFTyIcQyRQYytQTIAA
1、需要设备跟电脑的网卡处于同一个网段
2、选择电脑跟设备连接的网卡
3、目前无法直接在大屏上用，需要使用自带笔记本
4、win7系统不支持ip检测工具，推荐使用win10以上的系统
务必先将升级固件拷贝到ftp文件夹内，确认拷贝完成后，再拷贝need_upgrade升级脚本，ftp文件夹最小化。
此时设备出现LED绿灯闪烁，就是开始开机了，TC15预计15分钟升级完成，升级完成后LED会红灯常亮或绿灯常亮。
注意：
升级ISP前确保音频升级成功；
升级时，请勿刷新ftp文件夹；
确保文件拷贝成功后，再拷升级配置文件
3、升级失败如何处理：
如果LED绿灯闪烁超过半小时还没停止，可能升级失败，需要将TC15的POE out口接到互联网（要自动获取ip即可上网的网络），预计15分钟左右，直到LED红灯常亮。
2、分体式（DF16）课堂反馈系统的TC15、SC12S、SC16S升级方法
工具：笔记本、网线，ytpe a-c（数据线，用于SC16S）以下升级均需要再笔记本操作。
注意：升级中，DF16请勿重启或关机。
TC15、SC12S需要先升级音频板，再升级视频板。
2.1、升级音频板
2.1.1、TC15、SC12S型号音频升级方法
大屏或笔记本配置ip为192.168.106.10（TC15和SC12S音频板ip 192.168.106.**）然后大屏/笔记本分别直连TC15/SC12S的POE out口。
下载阵列麦克风配置工具：audio_config_tool解压，运行升级工具，选择设备为TC15/SC12S，选择连接方式为NETWORK，点击搜索设备，搜索到设备后点击选择设备，并点击连接设备。设备连接成功后会显示音频板的设备信息。
进入版本升级，选择升级固件，点击升级。固件为.pmg格式，请勿修改固件名字。TC15的固件命名都会以tc15开头，SC12S的固件命名都会以sc15开头，升级过程预计3分钟，留意完成升级提示。
2.2.2、SC16S 型号音频升级方法
SC16S和MC16的升级方法一致，操作和要求看MC16的操作方法：https://help.seewo.com/edulyse/F5J6j55df9
2.2、升级视频板
（TC15的视频板ip 192.168.153.249，SC12S的视频板ip 192.168.153.248）
大屏或笔记本配置ip为192.168.153.10，然后大屏或笔记本直连DF16的POE口（或者直连TC15/SC12S的POE out口）。
注意：务必先确认音频板已经升级成功后，再升级视频板，并且升级中DF16勿重启或关机。
下载固件和升级脚（从坚果云下载下来的need_upgrade标记文件，会自动添加一个.txt后缀，使用时把.txt后缀删掉）
打开任意文件夹，要升级TC15，则在文件路径输入ftp://192.168.153.249 ，要升级SC12S，则在文件路径输入ftp://192.168.153.248 打开成功后会显示一个空文件夹。
务必先将升级固件拷贝到ftp文件夹内，确认拷贝完成后，再拷贝need_upgrade升级脚本，ftp文件夹最小化。
此时设备出现LED绿灯闪烁，就是开始开机了，TC15预计15分钟升级完成，，SC12S预计2分钟升级完成，升级完成后LED会红灯常亮或绿灯常亮。
注意：
升级ISP前确保音频升级成功；
升级时，请勿刷新ftp文件夹；
确保文件拷贝成功后，再拷升级配置文件
3、升级失败如何处理：
如果LED绿灯闪烁超过半小时还没停止，可能升级失败，需要将TC15/TC12S的POE out口接到互联网（要自动获取ip即可上网的网络），预计15分钟左右，直到LED红灯常亮。