现象背景:
1、在配置有边缘服务器的学校,打开巡视页面,需要安装证书才能查看巡视录制的视频。新版本chrome浏览器,即使安装完证书,正常启动助手也依然弹出让安装证书的界面
2、同上,在时事转播中的文件上传也存在同样的问题
问题原因:
新版本chrome浏览器/新版本edge浏览器加强了对本地网络(边缘服务AC、安全助手都是本地网络)的访问
解决方案:
方案1:用户自行安装客户端版本的希沃集控
地址:集控APP下载链接
方案2:如果用户继续使用浏览器版本集控,同时正常使用功能,请修改浏览器配置
步骤1:浏览器地址栏中输入chrome://flags/#local-network-access-check
步骤2:找到local-network-access-check的设置项,配置后面的设置值为Disabled
步骤3:重启浏览器
长远:后续我们将会对该问题进行兼容修复,敬请期待
