服务器宕机排查思路

疑似死机后，不要立刻重启机器，请执行以下流程进行自查和取证：

0、第三方服务器，请联系服务器供应商导出硬件日志

1、环绕物理机一周，拍照或者录制视频取证

将物理机的状态，灯是否亮灯，电源是否连接，是否通电，进行排查和录像

现场环境，机器放在哪里

有必要将这些信息反馈给技术人员。

2、接上显示器和键盘

显示器上是否有明显异常信息，拍照取证

键盘是否可以正常输入

3、以上取证后，交给总部技术人员继续排查

死机大概时间范围

物理机环境 照片或视频

物理机接上显示器照片或视频