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本地化升级SOP

2023-08-21 09:48

升级说明

  1. 本地化版本【1.0.0(0.0.12)】与1.0.3版本数据暂不兼容(镜像、终端信息、用户信息)

  2. DF01E 服务器升级需刷机重新部署,刷机版本(seewo-ac-x86_x64_Centos7-9-V1.1.1.3.3.sc)

  3. 终端升级会初始化,无法保留名称、固定IP、镜像等信息。建议先升级一台终端验证通路


升级步骤:

  1. 关机所有终端,拔掉一台终端网线并解绑(保留旧版本)

    1. 解绑:终端设置-连接设置-删除服务器地址-保存后会自动重启

  2. 旧管理平台上传升级包,参照下文【一、终端升级】

    1. 开机一台设备测试终端升级

    2. 检查终端版本号是否升级成功

    3. 检查终端IP信息是否正确

    4. 开机剩余终端等待升级

  3. 升级管理平台

    1. 访问d.seewo.com确认对应学校代码是否正常

    2. 服务器开通新版服务【二、管理平台升级】

  4. 部署镜像

    1. 下载新版镜像进行部署

    2. 按需更新并下发镜像

  5. 升级完成



一、终端升级

  1. 原有终端版本≥1.0.2488,若低于请先升级本地化版本终端  (路径:产品软件\1.希沃云桌面(云平板)系统\【1.0.0】本地化版本\ [升级包-通过管理平台升级终端]metaos_upgrade_pkg_1.0.0.2519.zip)
    低于2488 会出现卡在升级转圈,更换管理平台升级包再次重试即可

  2. 登录管理平台,上传升级包(路径:产品软件\1.希沃云桌面(云平板)系统\【1.0.3】公有云版本\本地化升级专用包),等待上传完成
    (可在管理平台切换登录方式为【云桌面终端系统】,批量重启终端,使终端进入终端管理系统)

  3. 上传完成后,会触发在线的终端重启进行升级(由于升级包较大,受网速影响可能会等待较长时间10分钟,可以考虑只开机一台设备先测试升级);
    未开机、不在线的终端开机连接上管理平台后会自动升级;
    进入Windows的终端需要切换到终端管理系统才会触发升级(可在管理平台切换登录方式为【云桌面终端系统】,批量重启终端,使终端进入终端管理系统
    升级成功后终端进入界面如下,若升级过程出现断电或其他异常,需手动使用U盘刷机(终端刷机(鼠键)

  4. 绑定终端 (终端绑定



二、管理平台升级

服务器特别说明:

服务器需要重新刷机才能部署,请在完成终端升级后,企微联系【许旭东】说“DF01服务器重新部署,学校代码是XXXX,需要清除数据”

部署内容参照服务器刷机(键鼠标准操作)


  1. 部署完成后,访问新管理平台 http://d.seewo.com/;登录学校代码对应的管理员账号,查看服务状态是否为【已连接】
    若状态异常,或出现【未配置服务器】页面,请联系【陈彬】

  2. 管理平台升级完成,坚果云下载新版本镜像上传至管理平台按需更新软件镜像管理





附录:转换镜像

转换镜像受影响因素较多,转换后可能会出现蓝屏、无法启动;如非必要请下载新镜像

第一步、在本地化版本终端上更新并导出镜像:

推荐:方式一:有服务器操作

  1. 管理员身份登录一台终端,启动镜像更新GuestTools  (路径:产品软件\1.希沃云桌面(云平板)系统\【1.0.3】公有云版本)

  2. 上传差分盘-在管理平台合并镜像

  3. 推送更新到一台终端

  4. 然后在终端设置-连接设置-删除服务器地址-保存后会自动重启

  5. 重启后-系统管理-导出镜像到移动硬盘 (70~150G)


方式二:无服务器操作:

  1. 管理员身份登录终端,启动镜像更新GuestTools  (路径:产品软件\1.希沃云桌面(云平板)系统\【1.0.3】公有云版本)

  2. 使用工程化工具在终端本地合并镜像 【工程方式】更新镜像

  3. 然后在终端设置-连接设置-删除服务器地址-保存后会自动重启

  4. 重启后-系统管理-导出镜像到移动硬盘 (70~150G)


第二步、在新版本终端上转换镜像

  1. 转换镜像,参照 工程模式(实施工具) 【刷机后使用方式】教程,将【本地化升级镜像转换工具.zip】解压到存放待转换镜像的移动硬盘
    【路径:产品软件\1.希沃云桌面(云平板)系统\【1.0.3】公有云版本\本地化升级专用包】。

    1. 【步骤一 导出的镜像 ***.img镜像】和【转换工具】需保存在移动硬盘根目录中(会转化所有img,建议一次只放1个),如图:

  2. 找一台升级到新版本的终端,插入待转换镜像的移动硬盘;连续点击云桌面图标触发执行转换。

  3. 转化完成会直接导入到终端;等待弹窗提示转换完成,耗时取决于镜像大小与移动硬盘速度。

  4. 终端镜像列表查看镜像,启动并检查镜像是否正常。



进阶操作 shell 命令:

  • 合并:# /usr/sbin/tc/merge /mnt/disk/目标镜像.img /mnt/disk/目标镜像.img-0.mdf  /mnt/disk/目标镜像.img-0.udf

  • 转换:# qemu-img convert -p -f raw -O qcow2 旧镜像文件名.img 新镜像文件名.qcow2


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