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希沃管家扫码关联绑定设备提示暂无权限

2024-08-16 10:35


老师已经设备为了电教主任/集控管理员,但通过希沃管家扫码关联绑定设备时提示【暂无权限,身份验证失败】& 【请联系学校集控高级管理员xxxx完成关联】。

一、现象

一体机关联学校,扫码关联时提示【暂无权限,身份验证失败】,需要联系管理员完成关联。

二、问题分析

新版管家增加了身份验证,以防止任何人拿到学校代码都可以绑定,占用学校点数,带来管理风险,增加的身份验证功能;

1、扫码人,不属于高管设置的身份验证权限的范畴内;

2、扫码人微信绑定手机号码与希沃账号的手机号码不是同一个;

三、解决方案

1、高管在后台修改身份验证要求

设备管理-系统设置-希沃管家-希沃管家身份验证

 

2、保证微信手机号与后台账号为同一个

若不同,则在id.seewo.com解绑希沃账号与微信的关系,重新扫码验证

如果电话不一致,登录id.seewo.com,解除希沃账号与微信的关联,重新扫码验证



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