发送日志

注意：您需要在出现问题的电脑或大板设备上，进行发送日志的操作，并文字描述相关问题。

方法一（推荐）

当你的希沃白板类似下图界面时，请按下图操作：

1. 点击右上角的“[?]”按钮（如图），在打开的窗口中输入以描述你遇到的问题；

2. 勾选“同时发送错误日志”按钮；

3. 点击“提交反馈”。

方法二（无法启动时使用）

如果你无法执行以上操作（例如无法启动或无法联网），那么请在客服的指导下操作或直接交给客服远程操作。

在文件资源管理器的地址栏中输入 %APPDATA%\Seewo\EasiNote5\Log ，然后将打开的文件夹中的所有文件打包发送给客服人员。