一、现象
1、学校网络有防火墙，导致设备在集控后台无法管理
2、学校设备需要认证登录后才能访问外网，老师未登录时，集控后台无法管理
二、解决方案
为了确保设备能够正常访问集控相关的服务并保证后台管理的正常运行，您需要在防火墙中放行特定的域名或IP地址
以下列举集控2服务所需访问的域名，作为用户端防火墙放行条目的参考配置
备注：
若防火墙不直接支持基于域名的放行规则，您可以通过以下工具解析域名获取IP地址，并放行这些IP地址
域名转换工具：https://drive.cvte.com/p/DTcR1dkQsqsCGOKMDA
| 集控2功能 | 域名 | 端口 |
|---|---|---|
软件升级 / 文件传输 | myou.cvte.com static.cvte.com | 80/443 |
设备管控 | iot-broker.seewo.com iot.seewo.com iot-broker-mis.seewo.com iot-mis.seewo.com | 8883 80/443 |
希沃校园设备运维管理系统 | campus.seewo.com mf.seewo.com friday.cvte.com | 80/443 |
设备画面 | upload.qiniup.com cstore.seewo.com cos-pro-pub.jikstatic.com pro-mis-desktop-pub-upload.jikstatic.com pro-mis-desktop-pub-1304449511.cos.ap-shanghai.myqcloud.com cstore-public-upload.cvtestatic.com ali-pro-pub.jikstatic.com pro-cos-private-1304449511.cos.ap-shanghai.myqcloud.com https://pro-cos-private.seewo.com | 80/443 |
远程控制/巡课 | stun2.seewo.com stun3.seewo.com stun4.seewo.com 115.227.43.121 115.227.41.188 101.67.18.49 | 所有端口 |
软件安装（第三方） | ali-pro-pub.jikstatic.com oss1.seewo.com store-g1.seewo.com store-s1.seewo.com store-g1.cvte.com store-s1.cvte.com tinychinacdnweb.qiniu.com.w.kunlunno.com thirdwx.qlogo.cn tmp-pub.seewo.com tmp-qiniu-pub-upload.cvtestatic.com tmp-aliyun-pub.seewo.com up.qbox.me | 80/443 |