一、问题现象
老师APP显示班级正常,但是登录PC进行点评,进入班级显示“当前网络不可用”,且其他老师正常。
二、产生原因
老师主动/被动退出了主学校。
老师在希沃子应用(希沃白板、希沃信鸽等)端口,退出了学校,但是有班主任班级导致班级未退出。
三、解决方案
1、老师在班优app解绑学校
老师登录班优app,右下角我,点击头像,进入个人信息修改页面,点击学校进入,解绑即可。
2、找管理员获取学校代码,加入学校。或者找管理员从后台直接加入学校。
3、联系希沃400客服协助将主学校切回本校,或联系学校运营经理协助。