问题：终端2389版本以前概率性出现开机黑屏，现象如下

1. 开机logo过后持续黑屏

2. 键盘灯有反应

3. 无法进入终端系统或者Windows

处理方法： 

必须①：终端升级至≥1.0.0.2389的版本

1. 方法一：（不丢失本地配置信息：IP、镜像）：

1. 键盘按下 ctrl + alt + F2，切换到命令行

2. 输入账号 root 密码 ******( FAE 群获取)

3. 输入命令 cp /etc/MetaOSUI/config/Image-Mgr-Template.yaml /mnt/disk/config/Image-Mgr.yaml

4. 在管理平台-设置-终端升级，上传 ≥1.0.0.2389 升级包批量升级（批量升级终端）

5. 重启终端以触发升级终端到 ≥ 1.0.0.2389 版本

2. 方法二：（丢失本地配置信息）：
   

1. 使用新版本 ≥ 1.0.0.2389  重新制作启动盘刷机

必须②：更新镜像中的GuestTools

1. 方法一：使用新版本Windows镜像（*）

2. 方法二：使用镜像更新升级Windows中的GuestTools组件（镜像更新）

1. 下载 ≥ SeewoGuestToolSetup_1.1.0.789.exe 的组件

2. 以管理员身份启动Windows镜像安装GuestTools组件

3. 重启以管理员身份上传差分盘

4. 管理平台-资源-镜像详情-合并差分盘

5. 下发镜像
   

版本信息确认：

1. 点击终端右上角设备名称，查看最后一行组件版本信息

2. Windows托盘程序确认GuestTools版本 ≥ 1.1.0.792