EasiNote 已停止工作 / 希沃白板无法启动

问题现象

• 双击打开希沃白板时，无任何反应。

• 或者打开希沃白板后出现如下错误框：

可能原因

• .NET Framework 组件不完整或已损坏（安装希沃白板 5.2.2.4330 或以上版本后，不再需要 .NET Framework 组件，此原因失效。）

• 其他系统组件损坏（如 DirectX 组件）

解决方法

以下步骤，请依次尝试。如果解决了问题，就无需后续步骤了。

步骤一：修复 DirectX 组件

• 请下载 DirectX 修复工具：https://drive.cvte.com/p/DdZLD-8Q_KYCGO7SDA

步骤二：联系希沃白板客服远程修复

一些关键的系统文件被阉割，或被某些软件篡改时，以上方法可能无效。这时，请联系希沃白板客服远程修复。

联系方法：

• 如果还能启动，请按此文档方法发送日志
  

• 如果完全无法启动，请拨打客服电话（4001862505）与客服人员联系