第1步 硬件齐套和网络环境确认

采集设备

l AI多目学生观察摄像机SC16S

l 4K教学教师摄像机TC16

l 阵列麦克风MC16

l AI算力服务器DF16

线材准备

l 网线*5（超五类网线：长度以现场为准）

利旧设备

l 希沃品牌交互智能平板/智慧黑板

l 非希沃品牌交互智能平板/智慧黑板

网络要求：上传速率≥16Mbps。可通过测试网站：“https://www.speedtest.cn”或点击后方链接进入测速网站，选择“杭州电信”节点。测速网

第2步 安装部署

有效教室的长（6米到10米）、宽（6米到8米）、高（2.2米到3.5米）

2.1 多目学生观察摄像机安装

安装高度:距教室地面高度2000mm~2300mm，紧贴一体机或智慧黑板中间顶部边缘安装。

第一步:壁挂板安装定位;

第二步:学生机安装锁紧;

第三步:连接网线至AI算力服务器PoE1接口。

2.2 AI算力服务器安装

AI算力服务器安装在交互智能平板/智慧黑板的左侧或右侧。安装高度建议在1.7m~1.8m，顶部与一体机或智慧黑板对齐，美观即可。

第一步:定位算力服务器安装高度，锁紧壁挂板;

第二步:按定位槽安装锁紧算力服务器;

第三步:网线连接一体机至AI算力服务器的“一体机网络”接口;AI算力服务器“学校网络”接口通过网线连接至学校网络端口。

2.3 4K教学观察摄像机和阵列麦克风定位于安装

4K教学观察摄像机和阵列麦克风安装参数

备注：

1、安装完成后务必撕去摄像机镜头保护膜

2、如需使用吊装支架安装通用监控摄像头M6（1/4英寸）螺纹支架

2.4 系统接线方式

希沃历代次机型或非希沃品牌机型连接图

l SC16S AI多目学生观察摄像机PoE in接口网线连接至DF16 AI算力服务器PoE 1接口

l TC16 4k教学观察摄像机PoE in接口连接至DF16 AI算力服务器PoE 2接口;

l 4k教学观察摄像机PoE_out接口连接MC16阵列麦克风UP口;

l 一体机/智慧黑板的PC模块网口连接至DF16 AI算力服务器“一体机网络”接口;

l DF16 AI算力服务器“学校网络”接口连接至学校外网接口即可。

第3步 效果确认

3.1 画面要求

3.1.1 多目学生机摄像头画面效果确认

1.多目学生观察摄像机安装完成后大屏上电

2.在大屏浏览器打开{DF16的ip}:18000查看学生机画面，如172.20.117.24:18000（账号：admin，密码：123456）

3.预览当前录制和AI回传2个画面，这两个视场角不一样，都要看是否能拍全，以确认安装角度是否合适，参考示意如下。

要求：第一排学生拍全，学生机安装在教室前部黑板中间上方

多目学生观察摄像机视角确认

3.1.2 教师机摄像头画面效果确认

1.TC16固定安装后大屏上电

2.在大屏浏览器打开{DF16的ip}:80查看教师机画面，如172.20.117.24:80（账号：admin，密码：123456）

3.预览当前学生机回传画面，以确认安装角度是否合适，参考示意如下

要求:大屏上边沿留出空白区域，大屏居中并且拍全，画面漏出第一排学生即可。

     教师机画面定位示意        教师机回传实际效果确认

学生机、教师机安装后务必撕掉保护膜！！！

3.2 版本检查&升级

部署注意要求：

1.大屏系统要求win 7系统不兼容，如有win 7系统请升级win10以上的系统

2.部署时必须要激活希沃课堂智能反馈系统，只有激活了之后才能正常使用，如未激活就出现二维码则为固件版本低，需升级，否则功能异常导致用户无法使用

3.软件升级前两个重要确认！！！

（1）、检测环境时提示一体机摄像头版本掉线（故障代码0600）确认UPS：UPS操作文档

（2）、使用版本检测工具确认算力盒子固件及iot-client版本：版本检测工具操作手册

DF15/DF16固件必须>=124版本

iot-client版本必须>=1.0.1.183

低于这俩版本，请手动卡刷一次124固件：算力盒子固件

或者使用静默安装时，需确保DF16网络正常，断电再上电会静默安装，此时指示灯红蓝闪烁（请勿断电），升级完断电一次让固件版本生效（必须要操作断电2次以上）

算力盒子存在101&124两个固件版本，101版本过旧，很多功能不支持，124版本在7-17号导入产线，旧版本还存在一定库存

第一步：软件版本和固件检测，并升级

如果升级助手无法升级或升级失败，可选择降级方案手动安装升级，对应应用包及安装方法请跳转到FAQ：版本检测工具

1、学校网络ip是自动获取则进行下一步操作（DF16出厂默认自动获取），如学校的网络是静态ip（手动设置ip），则需要设置大屏和DF16的IP，DF16设置操作方法：对DF16设置固定IP

2、使用部署工具 （含统信、麒麟和windows部署工具），跳转到坚果云下载路径，安装升级助手程序和配置版本文件，详情操作如下所示

2.1、 下载升级助手程序，并且进行安装（以windows系统举例）

注：如安装升级助手打不开，则安装VC程序，操作方案步骤：课堂反馈程序安装失败处理操作

 2.2、配置程序和固件版本配置，下载confi_windows.zip进行解压，把lcons文件和SystemUpgrade.Config放在C盘的Version文件夹里面

注：如C盘没有Version文件夹，需要手动创建一个Version文件夹

2.3、打开升级助手，确认pc和固件为最新固件

2.3.1、PC应用：第一步先点击希沃管家【官网下载】并且安装完成后，再点击批量升级，安装和更新对应的程序

  注：一定需要确保网络正常，否则会出现安装失败情况，先安装完希沃管家再批量升级，需严格执行该步骤，如程序安装失败，可查看对应的FAQ:课堂反馈程序安装失败处理操作

  2.3.2、固件：固件版本检测为最新版本

注1：如算力盒子的固件和套件等显示立即升级，暂不支持升级助手进行升级，需要使用TF卡或者算力盒子通电通网静默升级，

断电再上电红绿灯闪烁，设备升级，升级完再断电重启一次（总共断电重启两次）

注2：摄像头，麦克风需要手动升级，暂不支持升级助手的进行升级

3.3 绑定代码

希沃管家绑定学校代码和关联场地信息（提示无学校代码，点击“帮助”申请）

3.4 服务激活

点击新版侧边栏的设置按钮，即可弹出AI服务激活界面。当点击激活课堂反馈服务后，系统会进入设备环境检测环节，确保设备与服务都安装正确。

 检测过程大约持续10分钟，过程中需要按照提示对着一体机念诵【静夜思】，确保有声音输入一体机即可。

当检测结束，设备确保已部署妥当，会提出输入激活码页面，请正确输入激活码即可完成激活操作。

（激活码在订购服务的时候，会推送到对应销售的邮箱中，请妥善保管激活码，每个激活码仅能使用一次，用后即失效）

注：关于激活码和检测环境异常时的FAQ操作指南：激活部署FAQ

 3.5 效果测试

启动课堂观察软件录制10分钟课程

八代机方案(含经典款、旗舰款、未来款)、第三方机器及希沃旧款机器，统一使用侧边栏启动

老师未提前登录任何希沃软件的前提下，点击侧边栏，在呼出的界面会出现二维码登录

老师使用微信扫码后，按照提示，一键开启课堂智能反馈系统，

录制中，朗读任意文稿，教室内走动;录制完成，需再次点击侧边栏，呼出后可以点击结束。结束后，约10分钟报告将推送至教师手机上的希沃白板APP。

3.6 查看报告生成情况

教师个人可以打开希沃白板APP，点击工作台，点击课堂反馈进行查看