1、重装管家
如需要重装管家，一般是一体机管家损坏，无法通过线上直接远程修复，需要在一体机端重新下载管家进行安装，同时又有三种不同情况需要辨识：
1）未开启任何冰点
在易+官网下载最新版本，直接安装替换；
2）有开启非希沃冰点时
需要管理员关闭并卸载非希沃冰点后，再通过易+官网下载安装最新版本，再启用希沃冰点服务；
3）有开启希沃冰点时
由于管家已经损坏，无法在管家直接关闭冰点，需要按以下流程进行操作：
· 通过易+官网下载最新版本管家，直接安装替换；
· 打开安装好的新版管家，进入【冰点还原】功能，进行解冻操作，重启设备；（重启之后管家会还原到破损状态，但设备处于解冻状态）
· 重启后，再重新安装最新版管家
· 打开安装的新版管家，进入【冰点还原】功能，根据需要重新启用冰点，并重启设备即可。
经过以上流程，管家即可完成修复，可正常管控设备。（除极端情况或人为损坏，管家损坏概率极低）
2、更新最新版本
1）在设备上快速更新
在希沃管家端，点击右上角圆形叹号，进入点击更新（部分老版本无该功能，只能通过易+官网下载安装最新版本）
若设备有冰冻，则参考场景1的处理方案
2）通过后台远程批量更新
登录集控平台-系统设置-希沃管家-右上角一键更新，即可远程更新全部设备管家。