一、现象
安装过程中出现如下图所示的报错提醒
二、问题分析
希沃管家在安装中报错,提醒为“无法写入文件”,通常有两类原因:
1、安装时磁盘空间不足,导致无法写入
2、相关文件被操作系统或其他第三方软件占用,导致无法写入
三、解决方案
1、检查电脑的系统盘(通常为C盘)剩余可用空间是否已耗尽,建议安装时可用空间大于 2G
系统盘剩余空间需要超过2G的原因:一个保守的经验值,目前管家占用约 600M,同时应预留一些空间预留给系统其他应用使用。
2、如果磁盘空间足够,请先结束安装,重启电脑后再次安装。
如以上方法都无法解决您的问题,请联系希沃官方客服(400-186-2505)反馈,并附带您针对以上解决方案操作的录像或者截图。
